- 제 1 장 총칙
- 제 2 장 서비스 계약
- 제 3 장 서비스 제공 및 변경
- 제 4 장 계약해지 및 이용제한
- 제 5 장 계약 당사자의 의무와 책임
- 제 6 장 손해배상 및 면책조항
- 제 7 장 환불
- 제 8 장 지적재산권
- 제 9 장 분쟁의 조정
- 부칙
제 1 장 총칙
제 1 조 목적
이 약관은 전기통신사업법령 및 정보통신망이용촉진 등에 관한 법령에 의하여 ㈜비즈아이솔루션(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 마이제닉서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 약관의 효력과 변경
- 1.약관은 "약관의규제에관한법률", "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 "정보통신망법")"에 의하여 제정한 것이며 공시함으로써 효력을 발생합니다. 본 약관의 공시는 서비스 홈페이지에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
- 2.회사는 원활한 서비스 제공 및 서비스 개선을 목적으로 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 개정할 경우 시행일 및 개정사유를 명시하여 회사 홈페이지에 시행일 7일전까지 공지합니다.
- 3.제 2 항의 방법으로 변경 고지된 약관은 기존의 회원에게도 유효하게 적용됩니다.
- 4.본 약관의 적용기간은 고객이 서비스 이용계약을 신청한 때부터 서비스 계약해지 후 비용 정산이 완료될 때까지로 규정합니다.
제 3 조 약관 외 준칙
- 1.본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 별도의 정책 및 운영 규칙과 함께 적용됩니다.
- 2.이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.
제 4 조 용어의 정의
- 1.본 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같습니다.
- ① 이용자(회원) : 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자로 서비스 회원가입을 통해 최종 승낙을 받아 이용자 아이디를 부여 받은 자를 의미합니다.
- ② 회원 아이디 : 서비스 가입회원의 식별을 위하여 부여하는 고유한 아이디로 이용 비용의 과금의 책정 단위로 회원 당, 1개의 아이디부여를 원칙으로 합니다.
- ③ 비밀번호 : 회원의 서비스 이용의 권익보호를 위하여 회원이 정한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
- ④ 계약해지 : 회사나 신청자가 서비스 개통 후 서비스 이용계약을 해약하는 것을 말합니다. 이는 회원탈퇴를 전제로 합니다.
- ⑤ 서비스 홈페이지: 회원이 서비스를 이용하는 온라인 홈페이지(www.myzenic.com)를 말합니다.
- ⑥ 사전통보 : 회원의 서비스 이용 중단 및 서비스 이용 제한 등의 사유가 발생시, 회사가 해당 사유에 상응하는 조치를 취하기 전에 회원에게 유선 또는 온라인을 통해 알리는 것을 말합니다.
- ⑦ 포인트 : 서비스 이용을 위해 회원이 결제하여 충전하는 사이버머니를 말합니다.
- ⑧ 마일리지 : 결제, 이벤트 등에 따라 회사가 회원에게 부여하고 적립하여 메일, 문자, 설문 등에 사용할 수 있는 회사 전용의 사이버혜택을 말합니다.
- ⑨ 쿠폰 : 지정된 서비스를 표시된 금액 또는 비율만큼 할인이 적용된 회사 전용의 사이버 쿠폰을 말합니다.
- 2.이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 전항에서 정하는 것을 제외하고는 상거래 관행 및 관계법령에 따릅니다.
제 2 장 서비스 계약
제 5 조 계약의 성립
이용계약은 서비스 이용을 원하는 고객(이하 "이용신청고객"이라 합니다)이 서비스 신청에 필요한 청약과 회사의 이용신청에 대한 승낙이 완료되어 서비스 개통이 완료된 개통일로 성립됩니다.
제 6 조 서비스의 이용신청
- 1.회사는 회원에게 서비스 이용약관을 사전에 공지합니다.
- 2.서비스 이용을 원하는 자는 회사가 온라인으로 제공하는 가입신청양식에 따라 기재하여야 합니다. 가입시 기재사항은 이용신청고객이 개인, 법인인지 여부에 따라 구분됩니다.
- 3.이용신청고객은 정직하게 기재사항을 입력하여 이용신청을 하여야 하며, 회사는 이 약관의 주요 내용을 고지하고 이용신청고객의 동의를 받아 가입처리를 합니다.
제 7 조 이용계약의 성립
- 1.이용계약은 이용신청고객의 약관 및 스팸정책 동의, 이용신청과 회사의 승낙에 의하여 성립합니다.
- 2.이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
- 3.이용계약은 이용자 아이디 단위로 체결됩니다.
제 8 조 이용신청의 승낙
- 1.회사는 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 서비스 이용을 승낙합니다.
- 2.회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 거부할 수 있습니다.
- ①만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
- ② 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호, 법인등록번호)가 동일한 경우
- ③ 본인의 실명을 사용하지 않고 타인의 명의로 신청하는 경우
- ④ 기업(법인)으로 등록 시, 등록 정보를 허위로 기재하여 신청하였을 경우
- ⑤ 이용 신청 시 등록 정보를 허위로 기재하여 신청하였을 경우
- ⑥ 스팸성 메일을 배포할 수 있는 가능성이 있는 경우
- ⑦ 이용신청자가 이 약관에 의하여 이전에 이용자자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 이용자 재가입 승낙을 얻을 경우에는 예외로 함.
- ⑧ 기타 회사가 정한 이용신청요건에 미비한 경우
제 9 조 이용계약사항의 변경
- 1.회원은 서비스 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 수정을 해야 합니다.
- 2.1항의 미이행으로 인해 발생하는 손해는 회사가 책임지지 않습니다.
제 3 장 서비스 제공 및 변경
제 10 조 서비스 제공
- 1.회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
- ① 대량메일발송 서비스
- ② 온라인설문조사 서비스
- ③ SMS, LMS, MMS 서비스
- ④ 기타 "회사"가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스
- 2.회사는 "서비스"를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
- 3."서비스"는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외합니다.
- 4.회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
- 5."회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 전부 또는 일부 중단할 수 있습니다. 회사는 서비스 중단 사유에 대하여 서비스 홈페이지의 공지사항이나 회원이 서비스 신청 시 등록한 e-mail을 통해 회원에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 6."회사"는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제 11 조 서비스 이용
- 1.회사는 회원의 서비스 이용에 필요한 다음 각 호의 사항을 서비스 홈페이지 및 e-mail을 통해 사전에 공지합니다.
- ①정기/비정기적인 시스템 점검 실시 계획
- ② 서비스 이용, 장애처리, 비용 등과 관련된 고객 지원을 위한 고객센터 연락처
- ③ 서비스 업그레이드 등을 통해 주요 서비스 기능이 추가되거나 변경되는 경우
- ④ 기타 서비스 이용 제한 사항 발생하는 경우
- 2.회원은 회사에서 제공받은 서비스를 제3자에게 재판매 할 수 없습니다. 제3자란 서비스 이용승낙의 대상이 되는 해당 법인 및 개인을 제외한 타 법인 및 개인을 지칭합니다.
- 3.이용자 정보 보호대책
- ①회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다.
- ② 회사는 고객의 신상정보, 통화기록 등에 대하여 이용계약을 채결한 당사자 이외에는 공개하지 않습니다. 다만 수사기관의 협조요청에 의한 경우에는 응할 수 있습니다.
- 4.이용자 불만처리 및 대책
- ①회사는 객관적, 물리적으로 합법적인 고객의 불만이 제기되었을 경우, 가능한 한 최단 시일 내에 동 내용을 처리하여야 하며, 고객의 불만형태별 처리 및 대책은 아래와 같습니다.
-
불만유형 |
처리절차 및 대책 |
처리기간 |
사용요금 이의신청 |
고객이 1년 이내 이의신청 가능 |
10일 이내 |
사용요금의 착오 |
이의신청 결과 필히 회신 / 요금반환 |
10일 이내 |
손해발생 서비스 장애 |
손해배상 규정에 의거 배상 |
15일 이내 |
서비스지연 환경구축 미비 |
서비스 이용가능일 통보 |
10일 이내 |
서비스장애 |
원인통보 및 장애 해결 |
4시간 이내 |
- ② 회사는 제1항에서 규정한 불만이 제기되지 않도록 고객지원센터를 통해 노력합니다. 단, 불만에 따른 보상은 본 약관의 손해배상 규정에 따라 시행함을 원칙으로 합니다.
- 5.서비스 제공 불가능 시 대책
- ①회사는 고객에게 합법적인 서비스 제공이 불가능할 시에는 30일 전 회사가 제공하는 홈페이지 (https://www.myzenic.com)와 문자메시지로 통보를 하고, 이용요금의 잔액 및 잔여서비스 처리를 위하여 일정기간 대책을 강구한 후 타 사업자를 통하여 서비스가 가능하도록 위탁할 수 있습니다.
제 12 조 서비스 변경
- 1.회사는 회원에게 제공되는 서비스의 형태 및 내용은 필요 시 회사가 변경할 수 있습니다.
- 2.회사는 추가 혹은 수정, 변경되는 서비스의 내용 및 제공일자를 서비스 홈페이지의 공지사항이나 회원이 서비스 신청 시 등록한e-mail을 통해 회원에게 통지합니다.
- 3.회사는 수시로 변경되는 e-mail 관련 법규(불법스팸 관련 법규 등)를 신속하게 서비스에 반영하기 위하여 여러 가지 기술적 혹은 제도적 정책을 시행할 수 있으며, 이에 따라 회원은 서비스 이용에 제약을 받을 수 있습니다.
제 13 조 정보의 제공
회사는 회원이 서비스 이용에 도움이 된다고 판단되는 정보에 대해서 회원의 허락을 획득한 후 전자우편(email)이나 서신우편 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 회원은 원치 않을 경우 서비스 홈페이지 회원정보 수정 페이지를 통해 정보수신을 거부할 수 있습니다.
제 14 조 서비스 이용 요금
- 1.회사는 서비스의 요금체계를 항상 서비스 홈페이지 및 서비스 내에 공지합니다.
- 2.회사는 서비스요금을 변경할 수 있으며, 서비스요금이 변경되기 15일전에 서비스 홈페이지 및 서비스 내부에 공지합니다.
- 3.서비스 요금이 변경되기 15일전에 회원에게 서비스 신청 시 등록한 e-mail을 통해 사전통보를 합니다.
제 4 장 계약해지 및 이용제한
제 15 조 계약해지
- 1.회원은 이용 계약을 해지하기 위해서는 서비스 홈페이지 회원 탈퇴 메뉴를 통해 계약해지를 신청할 수 있으며, 회사는 계약해지 요청을 받은 즉시, 해당 회원의 등록말소 절차(회원탈퇴)를 진행하고 결과를 회원에게 통보합니다. 단, 회원의 귀책사유로 통지할 수 없는 경우 통지를 생략할 수 있습니다.
- 2.회사는 이용자가 다음 각 호에 해당할 경우에는 이용자의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있으며 그 사실을 이용자에게 통지합니다. 다만 회사가 긴급하게 해지할 필요가 있다고 인정하는 경우나 이용자의 귀책사유로 인하여 통지할 수 없는 경우에는 지체 없이 사후 통지로 대체 할 수 있습니다.
- ① 타인의 명의 또는 가명을 사용하여 신청하였을 경우
- ② 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우
- ③ 만 14세 미만의 청소년이 서비스 가입한 경우
- ④ 범죄적 행위 및 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위에 해당하는 경우
- ⑤ 다른 사람의 "서비스" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
- ⑥ 타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위를 하는 경우
- ⑦ 음란한 내용을 담은 글과 음란자료 선전과 유통을 하는 경우
- ⑧ 기타 관련 법률 및 회사의 스팸정책에 위반되는 등의 중대한 귀책사유가 발생하는 경우
- ⑨ 제 18조 이용자(회원)의무를 위반하는 경우
- ⑩ 제18조 회원의 의무 제7항을 위반하여 발신번호를 변작하는 등 거짓으로 표시한 경우 최소 3개월 이상 서비스의 이용을 정지하거나 이용자의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- ⑪ 이용자가 이 약관을 위반하고 일정 기간 이내에 위반 내용을 해소하지 않는 경우
- ⑫ 방송통신위원회ㆍ한국인터넷진흥원ㆍ미래창조과학부 등 관계기관이 스팸메시지ㆍ문자피싱메시지 등 불법행위의 전송사실을 확인하여 계약해지를 요청하는 경우
- ⑬ 제 16조 이용제한 규정에 의하여 이용정지를 당한 이후 1년 이내에 이용정지 사유가 재발한 경우
- ⑭ 회사의 이용요금 등의 납입청구에 대하여 이용자가 이용요금을 체납할 경우
- 3.회사는 스팸메시지ㆍ문자피싱메시지 전송을 방지하기 위하여 메일ㆍ문자의 일일 발송량을 제한 할 수 있습니다.
제 16 조 이용제한
- 1.회원이 서비스를 이용하는 도중 1년간 연속하여 서비스 이용을 위한 로그인(Log-In) 기록이 없는 경우, 해당 아이디를 휴면 계정으로 전환하고 서비스 이용 및 로그인(Log-In)을 제한합니다.
- 2.회사는 이용자가 다음 중 하나에 해당하는 경우 최소 3개월 이상 서비스의 이용을 정지 할 수 있습니다.
- ① 제18조 회원의 의무 제7항의 발신번호 변작과 관련하여 과학기술부정보통신부 장관 또는 한국인터넷진흥원 등 관계부처의 요청이 있는 경우 최소 3개월 이상 서비스의 이용을 정지하거나 이용자의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- ② 방송통신위원회ㆍ한국인터넷진흥원ㆍ미래창조과학부 등 관계기관이 불법스팸메시지ㆍ문자피싱메시지 등 불법행위의 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우
- ③ 이용자가 제 18조 이용자(회원)의무 지키지 않은 경우
- ④ 이용자가 제18조 이용자(회원)의 의무 제10항을 위반하여 발신번호를 변작하는 등 거짓으로 표시한 경우 최소 3개월 이상 서비스의 이용을 정지하거나 이용자의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- ⑤ 이용자에게 제공하는 서비스가 스팸메시지 전송에 이용되고 있는 경우
- ⑥ 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 정보통신설비의 오동작 또는 시스템 보유 정보 파괴를 유발시키거나 유포하는 경우
- ⑦ 이용자가 전송하는 광고의 수신자가 스팸메시지로 신고하는 경우
- 3.기타 정보통신망이용촉진 및 정보보호들에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 청소년 보호법 등의 관계 법령이나 회사가 정한 회원 약관 및 스팸 정책에 근거하고 있는 이용조건에 위배되는 경우, 사전통보 후에 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제 5 장 계약 당사자의 의무와 책임
제 17 조 회사의 의무
- 1.회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 정보 및 회원의 Database를 회원의 승인 없이 제3자에게 배포하거나 누설하지 않습니다. 단, 관계법령이 정한 국가기관의 범죄 수사 등의 목적이나 정보통신윤리위원회, 불법스팸대응센터 등의 요청이 있는 경우, 또는 서비스 이용 요금 체납 등의 사유로 인하여 회원에게 통보 후, 신용정보사업자 혹은 신용정보기관에 제공하는 경우에는 그러하지 않습니다.
- 2.회사는 이용자가 스팸메시지ㆍ문자피싱메시지 전송 등 불법행위를 한 사실을 확인한 경우 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터 등 관계기관에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.
- 3.회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 지속적인 유지/보수의 노력을 해야 합니다. 단, 시스템 기반 시설에 장애가 발생하는 경우, 즉시 수리 또는 복구를 진행해야 합니다.
- 4.즉시 처리가 곤란한 치명적인 장애가 발생한 경우 및 천재지변 등의 불가항력의 사항이 발생한 경우에는 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다. 이러한 경우, 그 사유와 처리일정을 서비스 홈페이지에 통보합니다.
- 5.회사는 회원으로부터 제기되는 불만 및 의견이 정당하다고 인정되는 경우에는 즉시 처리해야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 회원에게 유선 또는 서비스 신청 시 기입한 e-mail로 통보합니다.
- 6.회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
- 7.회사는 정보통신망법 제 44조의 7(불법정보의 유통금지 등) 규정에 따라 스팸메시지ㆍ문자피싱메시지ㆍ스미싱메시지, 사기, 협박, 음란성, 범죄를 목적으로 하거나 교사 또는 방조하는 내용의 정보, 발신번호 조작 등으로 인지되는 문자메시지에 대해서 사전에 확인하고 차단 및 제한할 수 있습니다.
- 8.회사는 이용고객의 회원가입 시 타인의 명의를 도용한 부정가입을 방지하기 위해 본인인증 서비스 사업자가 제공하는 인증방법 또는 대면인증을 통해 본인인증서비스를 제공ㆍ운영 합니다.
- 9.회사는 이용자가 발신번호 사전등록 및 본인인증절차를 거친 후 회사의 관리팀(발신번호 변작 방지 담당팀) 승인 후 서비스를 제공합니다.
제 18 조 이용자(회원)의 의무
- 1.회원 가입 시, 기입하는 모든 정보는 정확해야 하며, 허위가 있어서는 안 됩니다. 또한 회원정보의 변동 시에는 즉각 회사에 변경된 정보를 통보해야 합니다. 통보지연으로 발생한 문제에 대해서는 회사는 책임지지 않습니다.
- 2.회원은 제15조 2항의 각 호에 해당되는 공공의 안녕질서 및 미풍양속을 해치는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 3.회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한, 서비스의 이용권한 및 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도하거나 증여할 수 없습니다.
- 4.회원이 서비스를 이용하면서 중대한 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원에게 피해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 5.회원은 이 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안됩니다.
- 6.회원은 사전 승낙 없이 상업적인 목적(SPAM) 및 불건전한 목적을 위하여 서비스를 이용할 수 없습니다.
- ① 회원은 상업적인 목적(스팸)을 가지고 서비스 이용으로 발생하는 모든 결과에 대해서는 회원에게 모든 책임이 있으며, 본 약관에 의거하여 서비스 관리자가 해당 회원의 서비스 이용을 해지할 수 있습니다.
- ② 회원은 불건전한 목적으로 정크메일, 행운의 편지, 피라미드 조직, 기타 다른 형태의 권유를 게시, 게재, 메일 및 SMS 또는 다른 방법으로 전송하는 행위에 발생하는 모든 책임은 회원에게 있으며 본 약관에 의거하여 서비스를 해지할 수 있습니다.
- ③ 회원의 상업적이거나 불건전한 목적으로 메일 또는 문자를 발송하기 위해 허위, 조작된 정보를 제시하여 서비스를 이용하는 경우, 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- ④ 기타 관계법령이나 회사약관, 스팸 정책 등에 정한 이용조건에 위배되는 행위를 한 경우, 본 약관에 의거하여 서비스를 해지할 수 있습니다.
- 7.회원은 정보통신망법 제 44조의 7(불법정보의 유통금지 등) 규정에 따라 불법스팸, 사기, 협박, 음란성, 범죄를 목적으로 하거나 교사 또는 방조하는 내용의 정보, 발신번호 조작 등으로 인지되는 문자메시지를 발송하는 행위를 해서는 안됩니다.
- 8.회사는 이용자가 제1항의 행위를 하는 경우 이용자의 서비스 이용을 정지하고 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있습니다.
- 9.회원은 스팸메시지ㆍ문자피싱메시지 전송 등 불법행위를 하거나 전기통신사업법 등 관련 법령을 준수하지 않아 발생하는 모든 민ㆍ형사상의 책임을 부담합니다.
- 10.회사는 이용자가 본인 명의가 아닌 타인의 전화번호를 부정하게 사용하는 경우에 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다. 단, 회사는 전단의 서비스 차단 후 지체 없이 당해 차단 사실을 회원에게 통지합니다.
- 11.본 조 제 10항의 경우, 회사는 차단 된 문자 서비스에 관한 자료(변작된 발신번호, 차단시각, 전송자명 등)를 2년간 보관 관리하고 이를 한국인터넷진흥원 등 관계기관에 제출할 수 있습니다.
- 12.이용자는 회원가입 시 부정가입 방지를 위해 회사가 제공하는 본인인증방법으로 본인인증을 거친 후 서비스를 이용하여야 합니다.
- 13.이용자는 전기통신사업법 제 84 조의 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)에 따라 발신번호 사전등록 후 등록된 번호로만 문자 메시지를 발송 하여야 합니다.
- 14.이용자는 정당하지 않은 방법으로 전화번호를 변경하여 발신하는 경우, 번호변작 발견 시 관련 법규에 따라 과태료가 부과될 수 있습니다.
- 15.이용자는 수신자가 발신자를 정확하게 식별할 수 있는 발신프로필을 사용하여야 하며 해당 사항에 틀림이 없는지 지속적으로 확인해야 합니다.
제 19 조 회원 아이디와 비밀번호 관리의 의무
- 1.아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- 2.자신의 아이디가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
제 6 장 손해배상 및 면책조항
제 20 조 손해배상
- 1.회사는 회원의 부주의로 인해 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
- 2.회사는 회사의 중대한 과실 등의 귀책사유로 인하여 유료 서비스를 이용중인 회원에게 손실을 끼쳤을 경우, 이에 대한 손해를 배상합니다. 다만, 1일(24시간) 이내에 서비스가 정상화된 경우에는 제외합니다.
- 3.회사가 손해배상으로 회원에게 지불되는 금액은 회원이 유료 서비스 이용 중에 발생한 손실의 범위 내에서 배상합니다. 따라서 무료서비스 및 보너스 포인트는 손해배상 범위에 포함되지 않습니다.
- 4.손해배상의 청구는 회사에 손해배상 청구 사유를 기재하여 e-mail, 전화, FAX, 우편 등으로 신청하여야 하며 그 사유가 발생한 날로부터 3개월 이내 신청한 경우에만 유효합니다.
제 21 조 면책조항
- 1.회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 2.회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 3.회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
- 4.회사는 회원 및 제휴사이트가 전송, 게재한 정보자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
- 5.회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 6.회원이 발송한 메일 내용에 대한 법적인 책임은 사용자에게 있습니다.
제 7 장 환불
제 22 조 환불
- 1.회원 탈퇴 시에 환불요청이 가능합니다.
- 2.회원 탈퇴 시에 회원의 서비스 포인트를 정산하여 사용하지 않은 잔여 포인트에 대하여 환불하여 드립니다.
- 3.직접 결제하지 않은 보너스 포인트 (무료 포인트)에 대하여는 환불이 되지 않습니다. 메일 쿠폰과 문자 쿠폰은 할인된 금액으로 판매되는 이벤트 상품으로 잔여 쿠폰은 환불이 되지 않습니다.
- 4.환불 방법은 약관에 따라 산정된 금액을 회원에게 통지 후 회원 본인명의 계좌에 익월 15일까지 입금처리 합니다.
- 5.환불은 이용하고 남은 포인트 잔액의 10%를 환불수수료로 공제하고 환불합니다. 다만, 최소 환불수수료는 1,000원이며 환불금액이 1,000원 이하인 경우에는 환불하지 않습니다.
- 6.아래와 같은 사유 일 때에는 환불이 불가합니다.
- ① 스팸발송 등의 회원의 귀책사유로 인하여 계약을 해지하거나 회원 탈퇴한 경우
- ② 제4장(계약해지 및 이용제한) 또는 제5장 18조(회원의 의무)에 따라 계약을 해지하거나 회원 탈퇴한 경우
- ③ 회사가 회원에게 환불에 필요한 서류를 요구했으나, 회원이 이를 거부한 경우
제 8 장 지적재산권
제 23 조 (지적재산권)
- 1.회사가 지적재산권을 가지고 있는 컨텐츠, 서비스, 소프트웨어, 상표 등을 회사의 서면동의 없이 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
- 2.회원의 게시물과 자료에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 회사는 게시자의 동의 없이는 이를 서비스 내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 회사는 서비스내의 게재권을 갖습니다.
제 9 장 분쟁의 조정
양자 간에 분쟁이 발생할 경우 상 관례 및 상호 신뢰에 따라 해결함을 원칙으로 하되, 해결이 불가능할 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
부칙
제 1 조 (적용일자)
이 약관은 2020년 8월 30일부터 적용됩니다.